Публичная оферта о предоставлении платного доступа
сервис lemevo (https://lemevo.ru)
Редакция № 1 от «11» сентября 2026 г. Редакция вступает в силу с момента запуска приёма оплаты в Сервисе.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Лагутова Анастасия Игоревна (далее — Исполнитель) о предоставлении платного доступа к функциональности сервиса lemevo (далее — Сервис). Оплачивая доступ, пользователь (далее — Заказчик) принимает условия настоящей оферты (акцепт).
1. Предмет
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику разовую информационно-аналитическую услугу по предоставлению конкретного индивидуального плана развития, сформированного для выбранной завершённой оценки (роль × цикл).
1.2. Индивидуальный план развития может включать практики, практические задания, вопросы для самостоятельной работы, ментальные модели, тематические материалы и рекомендации по взаимодействию с окружением.
1.3. Предметом платной услуги является предоставление доступа к индивидуальному плану развития. Иные функции Сервиса, в том числе напоминания, возможность задавать вопросы и иные инструменты сопровождения, являются дополнительными возможностями Сервиса, не имеют самостоятельной стоимости и не входят в объём оплачиваемой услуги.
1.4. Индивидуальный план развития носит информационно-аналитический и рекомендательный характер и предназначен для самостоятельной работы Заказчика. Сервис не осуществляет диагностику, лечение, психотерапию либо реализацию образовательных программ, не заменяет обращение к соответствующему специалисту и не гарантирует достижение определённого результата вследствие использования предоставленных материалов и рекомендаций.
1.5. Бесплатно и без акцепта настоящей оферты остаются: регистрация, прохождение самооценки, приглашение респондентов и получение отчёта. Платным является только доступ к индивидуальному плану развития (блоку «рекомендации»).
2. Цена
2.1. Стоимость предоставления доступа к индивидуальному плану развития для одной завершённой оценки (роль × цикл) составляет 1 490 (одна тысяча четыреста девяносто) рублей и является окончательной для Заказчика, включая все применимые налоги и обязательные платежи, если иная цена не указана непосредственно в интерфейсе Сервиса с учётом применённого промокода или иной скидки.
2.2. Платёж является разовым. Автоматическое продление и периодические списания не применяются.
3. Оплата
3.1. Оплата осуществляется безналичным способом с использованием доступных в Сервисе способов оплаты.
3.2. До совершения расчёта Заказчик предоставляет адрес электронной почты или иные необходимые контактные данные для направления электронного кассового чека.
3.3. Кассовый чек формируется и направляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
3.4. Для технического приёма платежей Исполнитель привлекает платёжный сервис Robokassa. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после получения Сервисом подтверждения успешного платежа. Привлечение платёжного сервиса не изменяет ответственность Исполнителя перед Заказчиком за оказание оплаченной услуги.
4. Момент оказания услуги
4.1. Услуга считается полностью оказанной в момент, когда после подтверждения оплаты соответствующий индивидуальный план развития в полном объёме становится доступен Заказчику в его учётной записи.
5. Отказ от услуги и возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом объёма фактически исполненной услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов. Если к моменту обращения разовая платная услуга полностью исполнена предоставлением индивидуального плана развития, неоказанная часть платной услуги отсутствует. Настоящее условие не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги либо наличии в ней недостатков.
5.2. Если доступ к оплаченному индивидуальному плану развития не был предоставлен вследствие технической неисправности на стороне Исполнителя либо услуга имеет недостатки, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты lemevo360@yandex.ru. Требования рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Хранение результата
6.1. Сохранение возможности повторного просмотра ранее предоставленного индивидуального плана развития в личном кабинете Заказчика в течение не менее 12 (двенадцати) месяцев является дополнительной бесплатной технической функциональностью и не образует самостоятельного оплачиваемого периода оказания услуги. По истечении указанного срока Исполнитель вправе продолжить предоставление доступа без дополнительной платы.
6.2. При удалении Заказчиком учётной записи или соответствующей оценки доступ прекращается вместе с удаляемыми данными. Перед удалением Сервис предупреждает Заказчика о том, что вместе с учётной записью удаляются в том числе приобретённые планы развития.
7. Прочие условия
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://lemevo.ru/privacy-policy.
7.2. Новая редакция настоящей Оферты применяется к договорам, заключённым посредством оплаты после даты вступления такой редакции в силу. К ранее приобретённому доступу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент соответствующей оплаты, кроме случаев, когда изменение обусловлено обязательными требованиями законодательства либо улучшает положение Заказчика.
7.3. Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Лагутова Анастасия Игоревна, ИНН 771378137014, ОГРНИП 318774600507242, зарегистрирован Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, адрес: 127247, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д. 58, корп. 3, e-mail: lemevo360@yandex.ru, телефон: +7 965 121-16-74.